Del 18 al 20 de mayo, el equipo del centro comercial participa en sus IV Jornadas de Formación Interna “Miramar Training Days”, centradas en atención al cliente, bienestar y preparación para la temporada de verano.
El Centro Comercial Miramar celebra los días 18, 19 y 20 de mayo la cuarta edición de sus Jornadas de Formación Interna, bajo el nombre “Miramar Training Days”, una iniciativa que busca seguir reforzando la preparación de los equipos de cara a la campaña de verano, uno de los momentos de mayor actividad y afluencia del año en el centro comercial.
Durante estas jornadas, que tendrán lugar en horario de mañana, trabajadores de diferentes áreas y operadores del centro participarán en distintas sesiones enfocadas en atención al cliente, bienestar, trabajo en equipo y mejora de la experiencia de visita.
Como novedad, esta edición incorpora además contenidos relacionados con nutrición y hábitos saludables, ampliando así un programa que cada año apuesta por ofrecer herramientas prácticas y útiles para el día a día de los profesionales del centro.
Los “Miramar Training Days” continúan la línea de formación que Miramar viene desarrollando en los últimos años para reforzar la atención al cliente, la coordinación de los equipos y la experiencia de quienes visitan el centro durante uno de los periodos de mayor afluencia del año.
Una apuesta por seguir mejorando la experiencia del visitante
Estas jornadas forman ya parte de la programación interna habitual de Miramar y reflejan el compromiso del centro con la mejora continua y la calidad del servicio.
Sandra Iglesias, responsable de marketing de Miramar, destaca que “la campaña de verano es uno de los momentos más importantes del año para el centro y creemos que la mejor forma de prepararla es cuidando y formando a las personas que están en contacto directo con nuestros visitantes cada día”.
Además, añade que “estas jornadas nos permiten seguir reforzando aspectos clave como la atención al cliente, el bienestar de los equipos y la coordinación entre operadores, algo fundamental para ofrecer una experiencia cada vez más cuidada y cercana”.
Miramar refuerza su preparación para la temporada de verano
Cada verano, miles de personas visitan Miramar para disfrutar de su oferta de tiendas, restauración, ocio y planes familiares en la Costa del Sol.
Por ello, estas jornadas se consolidan como un espacio de aprendizaje, convivencia y preparación conjunta antes del inicio de la temporada estival, ayudando a que los equipos afronten este periodo con nuevas herramientas, conocimientos y dinámicas de trabajo.
Con iniciativas como esta, Miramar continúa reforzando su compromiso con la mejora continua, la atención al cliente y la experiencia de quienes visitan el centro comercial durante todo el año, ya sea para disfrutar de sus tiendas, restauración, ocio, cine o actividades familiares.