La présente politique de confidentialité a été rédigée conformément aux dispositions du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la loi organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la protection des données et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

Informations pour l’Utilisateur

Avant d’utiliser cette Application (ci-après dénommée le Service ou l’Application), il est important que vous lisiez et acceptiez les conditions et la politique de confidentialité suivantes. Les présentes conditions régissent les relations entre le centre commercial (ci-après dénommé l’Opérateur) et les Utilisateurs de l’Application mobile (ci-après dénommés l’Utilisateur).

Les présentes conditions d’utilisation constituent un contrat juridiquement contraignant. Si l’Utilisateur n’accepte pas les présentes conditions d’utilisation, il ne pourra pas accéder au Service ni l’utiliser.

L’Utilisateur doit savoir que l’Opérateur peut offrir des services qui ne sont pas soumis aux présentes conditions d’utilisation, mais à leurs propres conditions générales.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données traitées par l’Application est la COMMUNAUTÉ DE PROPRIÉTAIRES DU PARQUE MIRAMAR DE FUENGIROLA, dont l’adresse est Avenida de la Encarnación s/n, CP 29640, Fuengirola, Málaga (Espagne), C.I.F. : H-92.535.319, téléphone : (+34) 952 19 81 95.

Vous pouvez contacter le responsable du traitement des données à l’adresse ci-dessus ou par e-mail à l’adresse rgpd@ccmiramar.com.

Accès au Service

En utilisant l’Application, l’Utilisateur déclare qu’il est âgé de plus de 14 ans et que, dans tous les cas, il est légalement autorisé à accéder à ce Service et à accepter les présentes conditions avec plein effet.

L’Utilisateur peut utiliser la plupart des fonctionnalités offertes par l’Application. Cependant, dans certains cas, il sera nécessaire pour l’Utilisateur de s’inscrire en validant son compte de messagerie pour utiliser pleinement toutes les fonctionnalités offertes par l’Application mobile.

L’Opérateur peut supprimer ou annuler le compte de l’Utilisateur en cas de non-respect des obligations énoncées dans les présentes conditions, sans préavis.

Informations sur le Service

Comment puis-je utiliser le Service de cette Application ?

Pour utiliser ce Service, vous devez remplir un formulaire d’inscription initial.

Pour valider votre compte, un lien de confirmation sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez fournie lors de l’inscription.

Vous pouvez également utiliser vos identifiants Facebook pour utiliser l’Application. Si vous utilisez cette option, nous vous informons que l’Opérateur stocke sur Facebook les données de base auxquelles vous avez donné l’autorisation dans l’Application, ainsi que les données personnelles associées à votre profil Facebook. Veuillez également noter que nous n’avons pas accès à vos mots de passe Facebook.

Données de localisation ou de géolocalisation

Lorsque vous commencez à actualiser l’Application et à chaque fois que vous vous visitez un point d’intérêt qui utilise cette Application mobile, les informations de localisation de votre appareil seront utilisées pour fournir un contenu pertinent relatif au point d’intérêt, ainsi que pour établir un historique des endroits que vous visitez le plus.

Tant que vous y consentez et que le système d’exploitation de votre appareil le permet lors de l’installation de l’Application, nous collecterons parfois des échantillons de votre emplacement natif et consulterons les réseaux Wi-Fi utilisés. Nous n’activerons jamais le GPS, et le niveau de précision de votre emplacement correspondra à celui que vous aurez défini sur votre téléphone.

Comment puis-je modifier les paramètres de géolocalisation ?

Dans les paramètres de votre téléphone portable.

La première fois que vous vous authentifiez sur notre Application mobile, nous vous demanderons de donner votre consentement à l’activation de la géolocalisation de votre appareil mobile.

Si vous consentez à la géolocalisation de votre appareil mobile, ces fonctions seront immédiatement activées et fonctionneront comme indiqué ci-dessus.

Vous pouvez désactiver la géolocalisation de votre appareil mobile à tout moment via vos paramètres mobiles.

À quelles fins sont collectées les informations de géolocalisation ?

L’objectif principal du traitement des informations de positionnement est de disposer d’informations spécifiques sur les zones les plus visitées d’un centre commercial et des points d’intérêt et sur ses visiteurs en général.

En outre, vous pourrez bénéficier des promotions ou des offres que le centre commercial a préparées pour les Utilisateurs de cette Application de l’Opérateur.

En résumé, ces informations sont traitées pour améliorer votre expérience d’achat.

Nous y parvenons en analysant la façon dont vous utilisez le Service afin de l’améliorer et de pouvoir vous offrir une meilleure manière de communiquer avec le centre commercial. Si nous avons préalablement obtenu votre consentement, nous regroupons vos données personnelles, collectées grâce à l’utilisation que vous faites de nos différents canaux, tels que le site web, pour vous offrir des informations adaptées à vos besoins et du matériel promotionnel.
Vos données personnelles ne seront utilisées pour l’envoi de matériel promotionnel que si vous avez donné votre accord préalable sur chacun des canaux. Par conséquent, après votre inscription sur l’un des canaux où des données personnelles sont collectées, il vous sera proposé de consentir à l’utilisation de vos données personnelles pour vous envoyer du matériel promotionnel, mesurer, tester et contrôler les mesures et l’efficacité de notre Service et de veiller à ce que tout fonctionne correctement et à ce que nous soyons en mesure de vous protéger contre toute tentative de vol, perte, dommage ou utilisation non autorisée et ainsi nous conformer à toute obligation légale à laquelle nous pourrions être tenus.

Qui a accès à mes informations ?

Aucun transfert de données à des tiers n’est prévu, sauf en raison d’impératifs juridiques, en réponse à des citations à comparaître, des ordonnances judiciaires, des assignations ou des procédures judiciaires, dans les cas où cela est strictement nécessaire pour la fourniture du service demandé par la partie intéressée, ou dans les cas où nous disposons d’un consentement sans équivoque.

Partage avec des tiers sélectionnés par l’Utilisateur

Utilisation courante avec les réseaux sociaux. Si vous choisissez d’accéder à l’Application via votre compte de réseaux sociaux ou si vous cliquez sur l’un des boutons ou liens de connexion aux réseaux sociaux (par exemple, le bouton « J’aime » de Facebook) qui sont disponibles dans l’Application, votre contenu et vos données personnelles seront partagés avec les réseaux sociaux concernés. Vous êtes informé et comprenez que ces informations peuvent être publiées sur votre réseau social, au sein de votre compte.

Vous comprenez et acceptez que l’utilisation par les réseaux sociaux de vos données personnelles, y compris les informations que vous partagez avec les réseaux sociaux par le biais du Service, est régie par leurs politiques de confidentialité respectives. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des informations vous concernant, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité du réseau social concerné applicables en la matière, et/ou à vous déconnecter du réseau social concerné avant d’utiliser notre Service.

Responsabilités de l’Opérateur

Le Service fourni par l’Opérateur par le biais de cette Application est présenté uniquement à titre informatif. Bien que toutes les mesures raisonnables aient été prises pour s’assurer que le contenu de l’Application est actuel, précis, complet et à jour, les fonctionnalités sont fournies en fonction de leur disponibilité, sans garantie d’aucune sorte. L’Utilisateur accepte expressément que l’utilisation de cette Application se fasse à ses propres risques et sous sa seule responsabilité.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l’Opérateur ne sera pas responsable (i) de tous les dommages, pertes ou conséquences découlant de toute utilisation du Service ou de son contenu, ou du contenu de l’Utilisateur publié par l’Utilisateur sur le Service, et (ii) envers l’Utilisateur, en ce qui concerne les pertes ou dommages indirects, ainsi que les dommages moraux, les dommages pour perte de profits, perte de revenus, utilisation ou données découlant de l’utilisation ou du fonctionnement du Service.

L’Utilisateur reconnaît expressément que (i) le Service n’est pas exempt d’erreurs ou de virus, (ii) la connexion au Service comporte les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet et sur les réseaux de téléphonie mobile, notamment en ce qui concerne la vitesse de transfert, le temps de réponse aux consultations ou aux demandes d’informations et les performances techniques, (iii) l’Opérateur n’exerce aucun contrôle sur les réseaux ou les sites Internet de tiers auxquels il est possible d’accéder dans le cadre de l’utilisation du Service, (iv) l’Opérateur n’assume aucune responsabilité en cas de perte de données, de défaut d’enregistrement, de mauvaise livraison ou de livraison en retard de toute donnée ou tout matériel par le biais du Service, et (v) L’Opérateur exclut toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande ou satisfaisante ou d’adéquation à une utilisation ou une nécessité particulière, en ce qui concerne le contenu et le Service.

Liens vers d’autres sites

Nous pouvons inclure dans le Service, ou dans les communications que vous recevez, des liens hypertextes vers des sites Web tiers ou des sources Internet. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de confidentialité des tiers et ne pouvons en être tenus responsables. Veuillez lire attentivement les pratiques de ces tiers en matière de confidentialité afin de comprendre comment ils collectent et traitent vos données personnelles.

Protection des données personnelles

Aux fins du respect des dispositions du Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), vous êtes informé que les données que vous fournissez au cours du processus d’inscription, ou ultérieurement en utilisant l’Application, seront incluses dans le registre des activités de traitement appartenant à l’Opérateur, dont les objectifs seront la gestion et la maintenance du Service offert par cette Application, ainsi que les différents traitements de données qui ont été indiqués dans cette politique de confidentialité.

Conformément au principe de transparence mentionné à l’article 12 du RGPD, nous vous informons de manière concise de l’usage que nous ferons des données suivantes que vous nous fournissez :

Nous utilisons votre adresse e-mail pour l’associer à votre compte d’utilisateur, ainsi que pour vous envoyer des communications commerciales personnalisées, à condition que vous ayez expressément accepté de les recevoir.
Nous utilisons votre nom et votre prénom pour vous envoyer des messages personnalisés à caractère non commercial.
Votre date de naissance, peut être utilisée, outre pour vérifier que vous êtes suffisamment âgé pour utiliser cette Application, pour vous présenter diverses recommandations en fonction de votre âge.
Numéro de téléphone. Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone, nous pouvons l’utiliser pour vous contacter par SMS afin de vous communiquer des offres susceptibles de vous intéresser, si vous nous avez autorisés à le faire.
Nous ne vous demanderons votre numéro de carte d’identité que si vous utilisez le service de la ludothèque et dans le seul but de pouvoir vous identifier à la ludothèque.
Votre adresse, si vous nous la communiquez, sera utilisée pour vous envoyer des communications commerciales, si vous y consentez, ainsi que pour vous présenter des recommandations en fonction de votre zone géographique.
Votre localisation géographique (par exemple, acquise par GPS) est utilisée, si vous y consentez, pour nous permettre de vous envoyer des communications marketing ciblées, ainsi que pour détecter si vous êtes à proximité de l’un de nos points de vente ou d’intérêt. Si nous détectons que vous vous trouvez dans un point de vente ou un point d’intérêt, nous vous suivrons à l’intérieur de ce point de vente afin de vous proposer des offres personnalisées en fonction de votre localisation. La localisation est également nécessaire pour pouvoir utiliser des coupons ou d’autres offres promotionnelles.
Nous pouvons en outre voir comment vous utilisez l’Application et, en fonction de cette utilisation, personnaliser le contenu qui, selon nous, vous intéressera.
Conformément aux dispositions de l’article 13.2.f, nous informons l’Utilisateur qu’il n’existe aucune prise de décision automatisée.

La base juridique de tous les traitements susmentionnés s’appuie sur le consentement donné ; nous conserverons les informations nécessaires pour prouver que vous avez donné votre consentement. Vous pouvez retirer à tout moment le consentement accordé précédemment.

Aucune catégorie de destinataires n’est prévue, ni aucun transfert international de données, sauf à destination du responsable du traitement des données, aux seules fins d’hébergement des informations fournies. Dans le cas présent, il s’agit de la société DIGITAL OCEAN, qui hébergera les données sur ses serveurs à Amsterdam, Hollande (numéro de TVA EU528002224).

Nous vous informons également que vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles, et que vous pouvez les exercer en écrivant à l’adresse de l’Opérateur. Les informations que nous recueillons auprès de vous seront stockées de manière confidentielle tant que vous utiliserez l’Application. Si vous vous désinscrivez, nous supprimerons votre profil et conserverons vos données personnelles pendant une période de 3 ans, afin de pouvoir répondre à toute exigence découlant du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur vos droits en vertu de la loi sur la protection des données.

Nous vous informons également de la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données si vous considérez que le traitement de vos données n’est pas adéquat.

D’autre part, nous vous informons que vous pouvez nous contacter pour tout motif lié au traitement de vos données personnelles à l’adresse e-mail suivante : rgpd@miramarcc.com.

Certaines des données que nous vous demandons dans le formulaire d’inscription sont obligatoires, de sorte que sans ces données obligatoires, nous ne pourrons pas vous offrir le Service de l’Opérateur.

Les données personnelles que nous recueillons seront traitées de manière confidentielle, en appliquant les mesures techniques et organisationnelles établies dans notre politique de sécurité interne. Nous vous informons également que nous avons effectué une analyse de risques et une évaluation d’impact pour nous assurer que nous protégeons les informations de nos Utilisateurs afin d’empêcher les suppressions, manipulations ou accès abusifs, sans que, sauf consentement exprès de l’Utilisateur, elles ne soient transférées à d’autres entités ou à des tiers en dehors des cas légalement autorisés et à l’exception de la publication du nom de l’Utilisateur, dans les cas où nous organisons un tirage au sort ou un concours et où nous devons informer le gagnant.

Informations supplémentaires concernant les droits reconnus dans le règlement relatif à la protection des données

Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées ou non et, le cas échéant, le droit d’accéder aux données personnelles et aux informations relatives à leur traitement.

Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles traitées.

Droit de rectification

Vous avez le droit d’obtenir sans retard excessif la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter des données personnelles incomplètes.

Droit de suppression

Vous avez le droit d’obtenir sans retard excessif la suppression des données personnelles vous concernant.

Nous sommes tenus de supprimer, sans retard excessif, les données personnelles si :

les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
la personne concernée retire le consentement accordé à des fins spécifiques ou le consentement exprès accordé pour le traitement de catégories spécifiques de données, telles que des données révélant ses opinions politiques, pour autant que ce traitement ne soit pas fondé sur un autre motif juridique ;
la personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons liées à sa situation particulière et aucun autre motif légitime de traitement ne prévaut ;
les données personnelles ont été traitées de manière illicite ; ou
les données personnelles doivent être effacées afin de respecter une obligation légale, applicable au responsable du traitement, en vertu du droit de l’Union ou des États membres.

L’obligation d’effacer les données personnelles ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire pour :

exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
respecter une obligation légale, applicable au responsable du traitement et imposée par le droit de l’Union ou des États membres, nécessitant le traitement de données ;
exécuter une mission d’intérêt public ou relative à l’exercice de pouvoirs publics dont est investie la personne responsable ;
procéder à un archivage dans l’intérêt public, réaliser des recherches scientifiques ou historiques ou établir des statistiques, dans la mesure où le droit à la suppression rendrait impossible ou entraverait sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou
exercer, défendre ou présenter des réclamations.

Limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement des données lorsque l’une des conditions suivantes est remplie :

Vous contestez l’exactitude des données personnelles, et la limitation doit s’appliquer pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l’exactitude des données.
Le traitement est illégal et vous vous opposez à la suppression des données personnelles et demandez, à la place, la limitation de leur utilisation.
Nous n’avons pas besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour formuler, exercer ou défendre des réclamations.
Vous vous êtes opposé au traitement pour des motifs liés à votre situation particulière, et la limitation doit s’appliquer pendant que nous vérifions si les motifs légitimes du responsable du traitement l’emportent sur ceux de la personne concernée.

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Opposition au traitement

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD. Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.

Révocation du consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Réclamation auprès des autorités de protection des données

Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès des autorités de contrôle en matière de protection des données si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées correctement.

Dans ce cas, l’autorité compétente est l’Agence espagnole de protection des données. Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/infoSede/inicio.jsf

Comment puis-je me désinscrire du Service ?

Pour vous désinscrire du Service, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à partir du même compte de messagerie que celui que vous avez associé à votre demande d’inscription au centre commercial Miramar, à l’adresse rgp@miramarcc.com.

Modification de cette politique

Nous pouvons réviser ou mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité prendront effet au moment où la politique de confidentialité révisée sera publiée sur le Service. Si nous apportons des modifications qui, à notre avis, sont importantes et nécessitent votre consentement, conformément à la loi applicable, nous vous en informerons par le biais du Service et demanderons votre consentement, le cas échéant.

Dernière mise à jour : 4 mai 2021

Politique de confidentialité de l'application